Attīstoties iedzīvotāju digitālajām prasmēm, aizvien mazāka kļūst nepieciešamība VID pakalpojumu klātienes pieteikšanai. Turklāt ievērojami VID resursi ir ieguldīti tieši VID informācijas tehnoloģiju attīstībā, kā rezultātā daudzi procesi ir automatizēti un praktiski visi pakalpojumi iedzīvotājiem pieejami attālināti, izmantojot VID Elektroniskās deklarēšanas sistēmu (turpmāk – EDS), tādējādi būtiski samazinot nepieciešamību apmeklēt klientu apkalpošanas centrus klātienē.

Nodrošinot pakalpojumu elektronisko pieteikšanu arī tiem klientiem, kuriem trūkst digitālo prasmju vai dažādu iemeslu dēļ nav pieejams internets, kopš 2022. gada 15. marta VID veiksmīgi izmanto VPVKAC tīkla piedāvāto e-pilnvarotā pakalpojumu, kad VPVKAC darbinieks klienta vārdā EDS piesaka tādus pakalpojumus kā gada ienākumu deklarācijas iesniegšana un izmaiņu veikšana algas nodokļa grāmatiņas datos (algas nodokļa grāmatiņas iesniegšana galvenajā ienākuma gūšanas vietā, atvieglojumu par apgādājamiem reģistrēšana).

Tādējādi tiek īstenots Digitālās transformācijas pamatnostādnēs 2021.–2027. gadam noteiktais mērķis attīstīt “vienas pieturas aģentūras” principu, nodrošinot valsts pārvaldes pakalpojumu saņemšanu personai piemērotākajā, vienotā, lietotāja pieredzē balstītā veidā, kur klātienes pakalpojumi tiek sniegti ģeogrāfiski pieejamā vienotā, profesionālā tīklā.

VARAM iesāktais “attālinātā ierēdņa” projekts, kas tiešsaistē videozvana režīmā iedzīvotājiem ļauj sazināties ar valsts iestādes darbinieku, būtiski palielinās valsts pakalpojumu pieejamību, ar laiku nodrošinot aizvien jaunu valsts pakalpojumu saņemšanu ar VPVKAC darbinieku starpniecību.

Izvērtējot klientu plūsmu un vēršot uzmanību uz veiktajiem pasākumiem, kas būtiski samazina nepieciešamību pēc VID klātienes apmeklējumiem - VID 2022. gada 26. septembrī ir pieņēmis lēmumu neturpināt VID un Madonas novada pašvaldības 2021. gada 13. decembrī noslēgto Sadarbības līgumu par Valsts ieņēmumu dienesta pakalpojumu sniegšanu Madonas novada pašvaldības domes telpās.

Ņemot vērā minēto, VID izbeidz noslēgtā Sadarbības līguma darbību ar 2022. gada 1. decembri.

Par Valsts ieņēmumu dienests pārtraucis pakalpojumu sniegšanu pašvaldības telpās